Образец для цитирования:

Молокостова А. М., Каргина Е. В. К проблеме организационного конфликта // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия Акмеология образования. Психология развития. 2012. Т. , вып. 3. С. 109-114. DOI: https://doi.org/10.18500/2304-9790-2012-1-3-109-114

Статья опубликована на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC-BY 4.0).

Рубрика:

Молодые исследователи

УДК:

316.752/.754

Язык публикации:

русский

К проблеме организационного конфликта

Авторы:

Молокостова Анна Михайловна, Оренбургский государственный университет, 460018, г. Оренбург, просп. Победы, 13 В. , molokostova@yandex.ru

Каргина Елена Владимировна, Оренбургский государственный университет, 460018, г. Оренбург, просп. Победы, 13 В. , kargina@mail.ru

Аннотация:

В статье рассматриваются организационные конфликты на примере работы психолога с инженерно-техническими работниками конкретной организации. Дается описание конфликта, представлены результаты исследования социометрии и тактики поведения в конфликте и предрасположенности к конфликтам работников организации. Кратко представлены рекомендации руководству организации по предотвращению конфликтов.

Ключевые слова:

организационный конфликт, урегулирование, тактика поведения в конфликте, сотрудничество, нормативное регулирование

DOI:

https://doi.org/10.18500/2304-9790-2012-1-3-109-114

Библиографический список

См.: Кравченко А. И. Трудовые организации : структура, функции, поведение. М., 1992. 125 с.
См.: Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб., 2002. 464 с.
См.: Бородкин Ф. М. Теория конфликта. М., 2001. 145 с.
См.: Занковский А. Н. Организационная психология : учеб. пособие для вузов. М., 2000. 172 с.
См.: Моргунов Е. Б. Конфликт : предотвращение и управление. М., 2004. [Электронный ресурс]. URL: http://polbu.ru/morgunov_uprpers/ch51_i.html (дата обращения : 23.05.2012).
См.: Данькова Т. М. Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях // Материалы IV Всесоюзного съезда психологов. Тбилиси, 1971. 196 с.
См.: Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология : учеб. пособие. СПб., 2000. 298 с.
См.: Шило И. Н. Конфликт как предмет социологии организаций // Социс. 2003. No 10. С. 27–30.
См.: Лопатин М. В. Деконфликтизация процессов управления как показатель качества управленческого
труда // Университетское управление. 2005. No 4(37). С. 97–102.
См.: Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология : учеб. для вузов. 3-е изд. М., 2007. 496 с.

Журнал:

Изв. Сарат. ун-та. Нов. сер. Сер. Акмеология образования. Психология развития. 2012. Т. 1, вып. 3. С. 3-116,

Полный текст в формате PDF (на русском языке):

скачать

(downloads: 88)